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Hacker roba información de 500 millones de clientes de Marriot

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Marriott International reveló este viernes que una base de datos de reservas de huéspedes de su marca Starwood Hotel fue hackeada.

La compañía dijo que una investigación mostró que alguien no autorizado había copiado y cifrado la información de unos 500 millones de clientes, y que además desde 2014 sucedieron accesos no autorizados a la red de Starwood. Marriott International precisó que se han tomado ya medidas para rectificar la situación y que notificaría a los clientes cuyos registros estaban en la base de datos.

Las marcas de hoteles de Starwood incluyen W Hotels, Sheraton, Le Méridien y Four Points by Sheraton. Suelen utilizar un sistema de reservaciones por separado.

Para aproximadamente 327 millones de los huéspedes afectados, según Marriot International , la información incluía “alguna combinación” de: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de pasaporte, información de la cuenta, fecha de nacimiento, género e informacion de llegada y salida.

En los datos hackeados también se incluyen números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, aunque estaban cifrados: “Hay dos componentes necesarios para descifrar los números de las tarjetas de pago, y no se ha podido descartar la posibilidad de que ambos hayan sido robados”, aclaró la cadena hotelera.

Mediante un comunicado la empresa de hoteles expresó: “Lamentamos profundamente que este incidente haya ocurrido. Marriott informó este incidente a la policía y continúa apoyando la investigación”.

Se ha creado un sitio web para brindar más detalles a los clientes perjudicados. Asimismo ofrecerá a los clientes en los Estados Unidos y en algunos otros países una suscripción de un año a un servicio de detección de fraudes.

Al propio tiempo, la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido declaraba: “Recibimos un informe de violación de datos de  que involucra a sus hoteles Starwood y realizaremos consultas. Si alguien tiene dudas sobre cómo se han manejado sus datos, pueden informarnos estas inquietudes. ”

Marriott International compró Starwood en 2016, creando la cadena de hoteles más grande del mundo con más de 5 mil 800 propiedades.

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