Recarga triple por el Día de las Madres

Recargas a Cuba

Por 500 CUP reciben 1500 CUP* (500 CUP saldo principal + 1000 CUP bono EXTRA) + 1Gb de datos. El bono estará vigente por ¡30 días! Válido para recargas de 500 CUP o más.

Si aún no eres cliente, date de alta hoy y llévate un descuento de $5 en tu primera recarga de 500 CUP o más a Cuba y 3 minutos gratis de bienvenida.**

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La mejor promoción de recargas a Cuba

Con Cuballama puedes hacer tu primera recarga por sólo $19.99. En Cuballama recargar celulares a Cuba es bien sencillo. Disfruta de las mejores ofertas al darte de alta y de la facilidad de recargar vía WhatsApp.

(*) Todas las recargas a Cuba a partir de 500 CUP, realizadas del 26 de abril de 2021 a las 12:00 pm (hora de Cuba) al 8 de mayo de 2021 a las 11:59 pm (hora de Cuba), recibirán una bonificación en saldo.

Por cada 500 CUP recargados, en Cuba recibirán un bono adicional de 1000 CUP GRATIS + 1Gb de datos, sin límite de recargas. El bono no es transferible entre usuarios. El monto principal tiene un período de vigencia de 338 días. El bono tendrá una vigencia de 30 días a partir de realizada la recarga y podrá ser utilizado para llamadas y SMS nacionales e internacionales (incluye SMS Entumóvil) pero no aplicará para: uso de la bolsa Correo y servicios de Datos móviles (Internet en el móvil).

Las recargas que se realicen en período de preventa, entre el 26 de abril a las 12:00 pm (hora de Cuba) al 2 de mayo a las 11:59 pm (hora de Cuba), serán recibidas en Cuba a partir del 3 de mayo de 2021.

(**) Oferta de bienvenida válida del 1 de abril de 2021 a las 12:00 am (hora de Cuba) hasta el 31 de mayo de 2021 a las 11:59 pm (hora de Cuba), para nuevos clientes, que nunca se hayan registrado en Cuballama y que creen una cuenta nueva, con nuevo e-mail, teléfono y paguen con una tarjeta que nunca se haya utilizado en Cuballama. Deben cumplirse las tres condiciones para ser considerado nuevo cliente.

Regalos:

(1) Descuento en tu primera recarga a Cuba (sólo aplicables en recargas de celulares a Cuba mayores o iguales a 500 CUP): $5 de descuento en la primera recarga***. Los descuentos se aplicarán automáticamente en el carro de la compra al pagar.

(2) Tres minutos para llamar a Cuba*** por la ruta PLUS a móviles y fijos. Los minutos aparecerán en la sección Mis Regalos y se descontarán de la cuenta automáticamente al llamar, hasta consumirse.

(***) A utilizar en los primeros 15 días desde la fecha en el que el cliente complete su registro en Cuballama.

Todos los servicios están sujetos a los términos y condiciones de Cuballama.

¿Cómo revisar el saldo tras la recarga?
La consulta del bono se realiza a través del *222*266# y la del saldo principal por el *222#. Ambas consultas son libres de costo para el cliente.

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¿Qué son las recargas a Cuba?

Las Recargas a Cuba son la forma de pagar el servicio de telefonía celular de tus familiares y amigos en la isla desde el exterior. Con Cuballama puedes recargar desde cualquier país del mundo. Envía tus recargas a Cuba desde España, Italia, Alemania, México, Colombia, Brasil, Ecuador y más. Para tu comodidad, disponemos de pago en efectivo o tarjetas prepagadas en varios países de Latinoamérica.

Recargas Cubacel con bono

En Cuballama, te ofrecemos regularmente ofertas especiales de recarga a Cuba. Estas promociones especiales incluyen bonos en saldo extra (recarga doble o recarga triple de saldo), minutos, SMS o GB de datos para navegar en internet.

La red 4G en Cuba

Ya hay 4G LTE en las cabeceras provinciales de Cuba, la red más rápida, estable y segura. Con el saldo de la recarga, ellos podrán contratar internet 4G en su celular, ideal para videollamadas de gran calidad y utilización de las redes sociales.

Centro de ayuda

Damos respuesta a las dudas más habituales que nos han planteado nuestros clientes.

¿Cómo recargar celulares cubanos desde la App?

  1. Descarga el app de Cuballama para iPhone o Android.
  2. Si ya tienes una cuenta Cuballama, entra al app con tus credenciales. Si no, crea una nueva.
  3. Pincha en el ícono RECARGAS que encontrarás en el menú inferior de la app. Luego pincha en RECARGA CELULAR.
  4. Completa los datos de tu contacto (necesitarás saber el número del celular de tu familiar que luce así en el caso de Cuba: 
53 5 XXX XXXX), selecciona la cantidad a recargar y pincha en el botón AÑADIR RECARGA AL CARRITO.
  5. Sigue las instrucciones de la app para proceder al pago

¿Cómo recargar a Cuba desde la web?

  1. Entra en cuballama.com
  2. Entra en tu cuenta Cuballama o crea una cuenta nueva pinchando el botón INICIAR SESIÓN.
  3. En el Menú superior, pincha RECARGA CELULAR.
  4. Elige el contacto a recargar de tu lista o crea uno nuevo en Crear contacto.
  5. Completa los datos de tu contacto (necesitarás saber el número del celular de tu familiar que luce así en el caso de Cuba: 53 5 XXX XXXX), selecciona la cantidad a recargar y pincha en el botón AÑADIR RECARGA AL CARRITO.
  6. Accede al CARRITO y sigue las instrucciones de la web para proceder al pago.

Preguntas frecuentes

  • Nuestras dos tiendas del Sur de la Florida están disponibles para que puedas hacer tus compras en persona y pagar en cash si lo deseas. Encuéntranos en:

    • Tienda Cuballama en Hialeah: 1197 W 49th St. Hialeah, FL 33012
    • Tienda Cuballama en Coral Way: 8731 SW 24th St. Miami, FL 33165
  • Puedes recargar desde cualquier lugar del mundo. Solo debes tener una cuenta registrada en Cuballama y usar nuestros servicios por la App, por la Web o por WhatsApp en el (+1) 786 301 6157.

  • Si en el Historial de tu cuenta Cuballama consultas el status de tu(s) recarga(s) y muestra “Exitosa(s)”, es señal de que ya fue entregada a Cubacel y ellos depositan el saldo en cada celular. Esta operación normalmente solo toma de 2 a 3 minutos.

  • Tu familiar o amigo debería recibir una notificación por SMS desde Cubacel. Igualmente, para que pueda verificar que lo recibió, pídele, por favor, que marque desde su teléfono lo siguiente:

    • Para consultar el saldo principal: *222#
    • Para consultar las bonificaciones vigentes: *222*266#
  • Si la recarga ya está entregada en Cuba, es decir que el estatus muestra Exitosa, desafortunadamente no hay nada que podamos hacer para revertirlo. Cuando realizas la recarga y llenas los datos uno por uno, en este proceso solo intervienes tú. El sistema te pide que compruebes nuevamente que todos los datos son correctos antes de presionar continuar y pagar precisamente porque Cubacel no devuelve transacciones que hayan sido exitosas aún cuando sea a un número equivocado. Por eso hemos incluido en nuestros Términos y Condiciones esta limitación del servicio.

  • Anunciamos las promociones vigentes tanto en nuestra web, www.cuballama.com, como en nuestra App móvil. Si no lo has hecho, regístrate hoy en Cuballama, descarga la app y no te pierdas los avisos por correo electrónico. Igualmente podrás enterarte de todo lo nuevo al seguirnos en las redes sociales.

    Recuerda activar las notificaciones en la aplicación, para que recibas nuestras ofertas exclusivas al momento.

  • Si tu recarga ocurre en el periodo promocional y se muestra como Exitosa, de seguro tu familiar recibió ambos saldos, el principal y el bono extra. Pídele que consulte su saldo de la siguiente manera:

    • Para consultar el saldo principal: *222#
    • Para consultar las bonificaciones vigentes: *222*266#
  • Puedes utilizar Cuballama para recargar móviles prepago en casi cualquier destino internacional y siempre con las mejores tarifas. En el momento de realizar la recarga, tanto en la app como desde nuestra web, podrás seleccionar el país de destino en el menú desplegable.

  • Claro que sí. Usa Cuballama para recargar el Plan de Prepago de tu operador: T-Mobile, ATT, Verizon, Sprint, MetroPCS y muchos más. Ahorra tiempo y ¡paga tu plan online!

¿Necesitas ayuda con tu recarga Cubacel?

Nuestros agentes te ayudarán paso a paso en todo lo que necesites.

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