Recarga cuádruple

Recargas a Cuba

Recargando 500 CUP, en Cuba reciben 2000 CUP (500 CUP de saldo principal + un Super Bono de 1500 CUP para llamadas, mensajes y datos móviles).*

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La mejor promoción de recargas a Cuba

Con Cuballama puedes hacer tu primera recarga a Cuba por sólo $19.99. En Cuballama recargar celulares a Cuba es bien sencillo. Disfruta de las mejores ofertas al darte de alta y de la facilidad de recargar vía WhatsApp.

(*) Todas las recargas a Cuba a partir de 500 CUP, realizadas del 15 de Septiembre de 2021 a las 3:30 pm (hora de Cuba) al 30 de Septiembre de 2021 a las 11:59 pm (hora de Cuba), recibirán una bonificación adicional de 1500 CUP.

Por cada 500 CUP recargados, en Cuba recibirán un Súperbono extra de 1500 CUP (para llamadas, mensajes y esta vez, también podrá navegar en Internet a tarifa por consumo), sin límite de recargas. El monto principal tiene un período de vigencia de 330 días y la bonificación tendrá una vigencia de 30 días a partir de recibida la recarga y no es transferible entre usuarios.

Las recargas que se realicen en período de preventa, entre el 15 de Septiembre de 2021 a las 3:30 pm (hora de Cuba) al 21 de Septiembre a las 11:59 pm (hora de Cuba), serán recibidas en Cuba a partir del 22 de Septiembre de 2021.

(**) Oferta de bienvenida válida del 14 de julio a las 2:30 pm (hora de Cuba) al 31 de octubre de 2021 a las 11:59 pm (hora de Cuba), para nuevos clientes, que nunca se hayan registrado en Cuballama y que creen una cuenta nueva, con nuevo e-mail, teléfono y paguen con una tarjeta que nunca se haya utilizado en Cuballama. Deben cumplirse las tres condiciones para ser considerado nuevo cliente. Descuentos por un valor total de hasta $100 por nueva cuenta y cliente, válidos hasta 90 días posteriores a la fecha del alta.

Descuentos:

  • $5 de descuento en la primera recarga de celulares a Cuba, mayor o igual de 500 CUP.
  • $5 de descuento en tu compra en Cuballama Resturantes, para órdenes mayores de $40.
  • $60 en descuentos para productos seleccionados de Cuballama Viajes (vuelos comerciales, paquetes vacacionales, charter para Cuba, renta de autos en Cuba y hoteles en Cuba). El descuento máximo por cada compra es de $20 y aplica para compras mínimas de $150. Vigente por 90 días a partir de la fecha de registro.
  • $30 de descuento para productos de Cuballama Envíos en compras superiores a $40 y descuento máximo por cada compra es de $10. Vigente por 90 días posteriores al registro. Los descuentos se aplicarán automáticamente en el carro de la compra al pagar, hasta alcanzar los límites definidos en la promoción.

Todos los servicios están sujetos a los términos y condiciones de Cuballama.

¿Cómo revisar el saldo tras la recarga?
La consulta del bono se realiza a través del *222*266# y la del saldo principal por el *222#. Ambas consultas son libres de costo para el cliente.

 

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Teléfono:
+1 786 408 6400

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+1 786 301 6157

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¿Qué son las recargas a Cuba?

Las Recargas a Cuba son la forma de pagar el servicio de telefonía celular de tus familiares y amigos en la isla desde el exterior. Con Cuballama puedes recargar desde cualquier país del mundo. Envía tus recargas a Cuba desde España, Italia, Alemania, México, Colombia, Brasil, Ecuador y más. Para tu comodidad, disponemos de pago en efectivo o tarjetas prepagadas en varios países de Latinoamérica.

Recargas Cubacel con bono

En Cuballama, te ofrecemos regularmente ofertas especiales de recarga a Cuba. Estas promociones especiales incluyen bonos en saldo extra (recarga doble o recarga triple de saldo), minutos, SMS o GB de datos para navegar en internet.

La red 4G en Cuba

Ya hay 4G LTE en las cabeceras provinciales de Cuba, la red más rápida, estable y segura. Con el saldo de la recarga, ellos podrán contratar internet 4G en su celular, ideal para videollamadas de gran calidad y utilización de las redes sociales.

Centro de ayuda

Damos respuesta a las dudas más habituales que nos han planteado nuestros clientes.

¿Cómo recargar celulares cubanos desde la App?

  1. Descarga el app de Cuballama para iPhone o Android.
  2. Si ya tienes una cuenta Cuballama, entra al app con tus credenciales. Si no, crea una nueva.
  3. Pincha en el ícono RECARGAS que encontrarás en el menú inferior de la app. Luego pincha en RECARGA CELULAR.
  4. Completa los datos de tu contacto (necesitarás saber el número del celular de tu familiar que luce así en el caso de Cuba: 
53 5 XXX XXXX), selecciona la cantidad a recargar y pincha en el botón AÑADIR RECARGA AL CARRITO.
  5. Sigue las instrucciones de la app para proceder al pago

¿Cómo recargar a Cuba desde la web?

  1. Entra en cuballama.com
  2. Entra en tu cuenta Cuballama o crea una cuenta nueva pinchando el botón INICIAR SESIÓN.
  3. En el Menú superior, pincha RECARGA CELULAR.
  4. Elige el contacto a recargar de tu lista o crea uno nuevo en Crear contacto.
  5. Completa los datos de tu contacto (necesitarás saber el número del celular de tu familiar que luce así en el caso de Cuba: 53 5 XXX XXXX), selecciona la cantidad a recargar y pincha en el botón AÑADIR RECARGA AL CARRITO.
  6. Accede al CARRITO y sigue las instrucciones de la web para proceder al pago.

Preguntas frecuentes

  • ¿En qué tiendas puedo recargar personalmente?

    Nuestras dos tiendas del Sur de la Florida están disponibles para que puedas hacer tus compras en persona y pagar en cash si lo deseas. Encuéntranos en:

    • Tienda Cuballama en Hialeah: 1197 W 49th St. Hialeah, FL 33012
    • Tienda Cuballama en Coral Way: 8731 SW 24th St. Miami, FL 33165
  • ¿Puedo recargar desde cualquier parte del mundo?

    Puedes recargar desde cualquier lugar del mundo. Solo debes tener una cuenta registrada en Cuballama y usar nuestros servicios por la App, por la Web o por WhatsApp en el (+1) 786 301 6157.

  • ¿Cómo sé que le llegó la recarga a mi familiar o amigo?

    Si en el Historial de tu cuenta Cuballama consultas el status de tu(s) recarga(s) y muestra “Exitosa(s)”, es señal de que ya fue entregada a Cubacel y ellos depositan el saldo en cada celular. Esta operación normalmente solo toma de 2 a 3 minutos.

  • ¿Cómo mi familiar o amigo se entera que recibió el saldo?

    Tu familiar o amigo debería recibir una notificación por SMS desde Cubacel. Igualmente, para que pueda verificar que lo recibió, pídele, por favor, que marque desde su teléfono lo siguiente:

    • Para consultar el saldo principal: *222#
    • Para consultar las bonificaciones vigentes: *222*266#
  • ¿Recargué un número equivocado, cómo puedo recuperar mi dinero?

    Si la recarga ya está entregada en Cuba, es decir que el estatus muestra Exitosa, desafortunadamente no hay nada que podamos hacer para revertirlo. Cuando realizas la recarga y llenas los datos uno por uno, en este proceso solo intervienes tú. El sistema te pide que compruebes nuevamente que todos los datos son correctos antes de presionar continuar y pagar precisamente porque Cubacel no devuelve transacciones que hayan sido exitosas aún cuando sea a un número equivocado. Por eso hemos incluido en nuestros Términos y Condiciones esta limitación del servicio.

  • ¿Cómo puedo saber cuándo hay promoción de recargas?

    Anunciamos las promociones vigentes tanto en nuestra web, www.cuballama.com, como en nuestra App móvil. Si no lo has hecho, regístrate hoy en Cuballama, descarga la app y no te pierdas los avisos por correo electrónico. Igualmente podrás enterarte de todo lo nuevo al seguirnos en las redes sociales.

    Recuerda activar las notificaciones en la aplicación, para que recibas nuestras ofertas exclusivas al momento.

  • Mi familiar no recibió la recarga completa, solo el saldo.

    Si tu recarga ocurre en el periodo promocional y se muestra como Exitosa, de seguro tu familiar recibió ambos saldos, el principal y el bono extra. Pídele que consulte su saldo de la siguiente manera:

    • Para consultar el saldo principal: *222#
    • Para consultar las bonificaciones vigentes: *222*266#
  • ¿Solo puedo recargar a números en Cuba?

    Puedes utilizar Cuballama para recargar móviles prepago en casi cualquier destino internacional y siempre con las mejores tarifas. En el momento de realizar la recarga, tanto en la app como desde nuestra web, podrás seleccionar el país de destino en el menú desplegable.

  • ¿Puedo pagar el plan prepago de mi celular en USA?

    Claro que sí. Usa Cuballama para recargar el Plan de Prepago de tu operador: T-Mobile, ATT, Verizon, Sprint, MetroPCS y muchos más. Ahorra tiempo y ¡paga tu plan online!

¿Necesitas ayuda con tu recarga Cubacel?

Nuestros agentes te ayudarán paso a paso en todo lo que necesites.

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Horario: 10am a 8pm EST, 365 días al año.

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