El incidente se desencadenó por una discusión que escaló a violencia cuando las víctimas, al regresar a su automóvil después del concierto, encontraron los vidrios rotos y confrontaron al sospechoso, Cristian Aroldo Heinemann Aguirre, de 33 años, quien supuestamente debía cuidar el vehículo. La situación empeoró hasta que Heinemann disparó, hiriendo mortalmente a las tres personas.
Daicel Arzola Herrera, de 37 años, de La Habana y Arletis Velázquez Ramírez, 31, de Holguín, eran los que viajaban en la parte trasera de la camioneta, según pudo conocer este servidor a partir de algunas fotografías y videos inescrupulosamente filtrados a las redes sociales.