Apenas unos días después de su llegada al mercado, el iPhone Duo, el esperado teléfono plegable de Apple, comienza a protagonizar una polémica que la compañía seguramente habría preferido evitar. Algunos compradores han mostrado imágenes de sus dispositivos con la pantalla interior agrietada, incluso después de apenas unas horas de uso.
Lo que más llama la atención es que las roturas parecen seguir un patrón parecido: la pantalla se quiebra cerca del pliegue central y aparecen franjas de píxeles blancos que afectan su funcionamiento. Ahora, el desmontaje de uno de estos teléfonos ha revelado una posible explicación relacionada con el mecanismo de la bisagra, aunque todavía no se ha demostrado que sea la causa de todos los casos.
Un iPhone Duo que se rompió después de abrirlo menos de 20 veces
Uno de los testimonios que más repercusión ha tenido es el de un comprador australiano que aseguró haber utilizado su iPhone Duo durante aproximadamente seis horas antes de que la pantalla comenzara a fallar. Según su relato, había abierto el dispositivo menos de 20 veces cuando ocurrió el incidente.
El usuario explicó que estaba enseñándole el teléfono a un amigo cuando sintió algo extraño debajo de la pantalla, cerca de la bisagra. Al continuar abriéndolo, escuchó un crujido y descubrió que el panel interior se había roto a lo largo del pliegue.
El propietario aseguró que no había señales visibles de golpes ni daños externos que permitieran explicar lo ocurrido. Tras acudir a una tienda de Apple, recibió un dispositivo nuevo como reemplazo, aunque esa experiencia individual no significa que todos los casos vayan a resolverse de la misma manera.
También han circulado fotografías de otras pantallas dañadas, algunas con una característica franja blanca que se extiende desde el centro hacia uno de los bordes. La similitud entre las imágenes ha despertado sospechas sobre la posibilidad de que exista un defecto relacionado con alguna pieza interna.
Una bisagra rota podría ser la clave del problema
La pista más interesante apareció después del desmontaje de un iPhone Duo que había sido sometido deliberadamente a diferentes pruebas de resistencia.
Durante el análisis se descubrió que una pequeña pieza del mecanismo de la bisagra se había partido. El componente presentaba una rotura y estaba acompañado por marcas de presión en piezas cercanas, un hallazgo que podría ayudar a explicar cómo una avería mecánica termina afectando a la pantalla flexible.
Estos detalles alimentan la hipótesis de que una parte del mecanismo podría atascarse, romperse y ejercer presión sobre el panel interior. Sin embargo, todavía no existe una confirmación técnica que relacione directamente ese desperfecto con las roturas denunciadas por los compradores.
Hay una diferencia importante: el dispositivo desmontado había sido sometido deliberadamente a condiciones extremas. Por tanto, el hallazgo permite plantear una explicación mecánica, pero no demuestra que las roturas denunciadas durante el uso normal tengan exactamente el mismo origen.
¿Estamos ante un fallo generalizado del iPhone Duo?
Por ahora, no existen datos suficientes para afirmar que el problema afecte a una proporción importante de los teléfonos vendidos. Una comprobación realizada el 24 de octubre entre siete tiendas de Apple no encontró casos de pantallas rotas registrados en sus servicios técnicos, mientras que una segunda consulta efectuada al día siguiente detectó un caso entre esos establecimientos.
Estas cifras tampoco permiten calcular la frecuencia real de las averías, porque se desconoce cuántos dispositivos habían vendido o atendido las tiendas consultadas. Hasta el momento, no se ha dado a conocer una explicación oficial que identifique una causa común para los incidentes.
El iPhone Duo representa la entrada de Apple en un mercado donde otros fabricantes llevan años experimentando con pantallas flexibles. Incluso antes de su llegada hubo propuestas de teléfonos plegables que pretendían competir directamente con el iPhone, aunque con tecnologías y diseños muy diferentes.
El nuevo dispositivo incorpora una pantalla interior plegable de 7,6 pulgadas, formada por diez capas ultrafinas, además de una pantalla exterior de 5,4 pulgadas. Su estructura utiliza titanio de grado 5 en el marco y la cubierta de la bisagra, materiales destinados a aportar resistencia sin renunciar a un diseño compacto.
Precisamente por tratarse de un equipo plegable, el mecanismo que permite abrir y cerrar el teléfono resulta esencial para proteger una pantalla mucho más delicada que la de un móvil convencional. Las investigaciones sobre las primeras roturas deberán determinar si se trata de defectos aislados, problemas de fabricación en determinadas unidades o una vulnerabilidad más amplia del diseño.
Mientras se aclara qué está ocurriendo, quienes detecten crujidos anormales, resistencia al abrir el teléfono o daños en la pantalla deberían evitar forzar la bisagra y acudir al servicio técnico de Apple. Las primeras pruebas ofrecen pistas, pero todavía es demasiado pronto para concluir que el nuevo iPhone plegable tenga un defecto generalizado.
