La suspensión temporal de vuelos entre Madrid y La Habana operados por World2Fly ha generado una creciente preocupación entre pasajeros afectados, especialmente dentro de la comunidad cubana residente en España.
Según ha publicado el medio digital CubaNoticias 360, la situación ha impactado a numerosos viajeros que aseguran haber quedado sin alternativas claras de regreso y con dificultades de atención por parte de la agencia Online Tours.
En su cobertura del caso, el medio señala que Online Tours “no es una agencia cualquiera para la comunidad cubana en España”, destacando su papel en un mercado altamente sensible vinculado a los viajes entre ambos países.
La publicación añade que según información oficial Online Tours tiene como administrador único a Javier Leal, hijo de Eusebio Leal, el fallecido historiador de La Habana y una de las figuras de confianza del régimen cubano.
El mismo reportaje subraya además la dimensión humana del problema al indicar que para muchos afectados “comprar un billete no es un lujo, sino una necesidad”, en referencia a los viajes por motivos familiares, de salud o trámites personales.
La suspensión de rutas y la falta de alternativas inmediatas han provocado malestar entre los pasajeros, que han expresado su situación en redes sociales y en distintos canales de atención al cliente.
Hasta el momento, las empresas implicadas no han ofrecido una solución detallada y los afectados continúan a la espera de reubicaciones o devoluciones.
El caso ha reabierto el debate sobre la dependencia de determinadas rutas aéreas entre España y Cuba, así como la vulnerabilidad de los pasajeros ante cambios operativos de las aerolíneas.
La situación sigue en desarrollo.
