A pesar de que el régimen cubano insiste en culpar al embargo por los apagones, el gobierno de La Habana no ha solicitado formalmente asistencia a Washington para aliviar la crisis energética. Jean-Pierre aseguró que, de producirse una solicitud de ayuda, la administración estadounidense evaluaría los pasos a seguir, tal como lo hizo en 2022 tras el incendio en la base de supertanqueros de Matanzas, donde EE.UU. brindó asesoría técnica y asistencia material.
Se trata del caso del niño Jorge Esteban Reina Llerena, un niño de siete años enfermo de leucemia, en espera de una visa humanitaria para recibir un trasplante de médula ósea en Estados Unidos.