El 28 de agosto de 2026 se cumplirán diez años de la muerte de Juan Gabriel, ocurrida el 28 de agosto de 2016 en un apartamento que rentaba en Santa Mónica, California, apenas dos días después de ofrecer que resultaría ser su último concierto, en el Forum de Los Ángeles, como parte de su gira "MeXXIco Es Todo". Un acompañante no identificado llamó al 911 pidiendo una "súper, súper emergencia"; los paramédicos no lograron reanimarlo. Los médicos forenses concluyeron que la causa fue un problema cardiovascular, aunque no se realizó autopsia.
Las llamadas al 911 revelan una narrativa mucho menos heroica que la narrada por el actor cubano al salir de la cárcel. Según los reportes policiales, Levy se negó a salir del local incluso cuando se le pidió reiteradamente. Las autoridades de Broward terminaron esposándolo y llevándoselo bajo custodia.
El alcalde de Hialeah aseguró que el centro de llamadas 911 está operando de manera óptima, y desestimó las preocupaciones sobre presuntas deficiencias en el servicio del número de emergencia 911.