María González, residente en Tampa, pagó $537 por una estación de energía EcoFlow a través de eBay para enviarla a su abuela Sira Delgado, de 80 años, en Holguín, Cuba. El equipo nunca fue entregado. Tras semanas de gestiones fallidas con eBay, contactó a Telemundo Tampa. En pocos días, eBay emitió un reembolso completo.