Diversos reportes y denuncias en redes sociales han comenzado a relacionar a reconocidas figuras del entretenimiento de la comunidad digital cubana, como la influencer Samantha Hernández, Aly Sánchez y Preña Palma, con un presunto fraude masivo orquestado por una agencia de viajes radicada en Miami.
El foco del conflicto, detallado recientemente en un reporte periodístico de la cadena Univisión, se concentra en las oficinas de una compañía turística ubicada en Coral Gables. En este lugar, decenas de afectados se han congregado para exigir reembolsos inmediatos, desatando un nivel de tensión que obligó a las fuerzas policiales a intervenir. Las víctimas denuncian pérdidas devastadoras que oscilan entre los 7,000 y 20,000 dólares, dinero que había sido invertido en trámites de visado, boletos aéreos y paquetes vacacionales que la empresa jamás llegó a procesar. Mientras tanto, los representantes legales del negocio continúan evitando brindar declaraciones a la prensa o a los damnificados.
En medio de la desesperación ciudadana, las críticas de los usuarios en internet no tardaron en apuntar directamente hacia los influencers que utilizaron sus plataformas para dar promoción a esta empresa. Los señalamientos los acusan de lucrar apoyando negocios que terminan aprovechándose de la vulnerabilidad y el dolor de los cubanos. Cabe destacar que, en la actualidad, los vuelos turísticos a Punta Cana representan una de las vías más populares y emotivas para que la diáspora en Miami logre reunirse en República Dominicana con sus familiares que viajan desde Cuba.
Ante la creciente ola de acusaciones que la vinculaban directamente con las operaciones del negocio, Samantha Hernández decidió enfrentar la polémica y lanzar un comunicado a través de sus historias de Instagram para aclarar los hechos ante sus seguidores. “Quiero hacerles esta aclaración porque siento que se la debo a ustedes, mi comunidad, quienes han sido parte fundamental de mi crecimiento profesional”, expresó la joven a modo de preámbulo.
Para disipar cualquier duda sobre su situación contractual actual, la creadora de contenido confirmó que no mantiene ningún tipo de lazo con dicha agencia de servicios a Punta Cana. Sobre el origen de sus anuncios pasados, justificó: “Mi colaboración con esa empresa se realizó de buena fe, basándome en la información que me fue proporcionada y en las referencias disponibles en ese momento”.
Hernández también quiso precisar que, tan pronto como comenzó a recibir los primeros reportes sobre las irregularidades y los problemas que estaban experimentando los clientes con la agencia, tomó la decisión de dar por terminada su colaboración. Posicionándose firmemente del lado de los afectados, la influencer añadió: “Quiero expresar mi solidaridad con todas las personas que han manifestado estar atravesando esta situación y deseo que puedan encontrar una pronta solución”.
De igual manera, la cubana fue categórica al delimitar cuál fue su verdadero rol en este entramado, deslindándose de cualquier tipo de responsabilidad administrativa o financiera relacionada con el caos de las cancelaciones.
“También considero importante que mi participación se limitó exclusivamente a una colaboración publicitaria. Nunca tuve intervención en la operación de la empresa, la gestión de reservas, los cobros o la prestación de sus servicios. Jamás recomendaría de forma consciente un servicio que pudiera afectar la confianza que ustedes han depositado en mí”, sentenció Hernández.
Para concluir su mensaje y dejar claro que como profesional de las redes este tipo de crisis también le afectan profundamente a nivel emocional, la influencer reafirmó su ética laboral: “Seguiré trabajando con la responsabilidad, transparencia y compromiso que siempre han guiado la carrera”.
