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Preguntas Frecuentes

Los pasajeros deben ubicarse en el lobby del Hotel en zona cercana a la puerta de entrada. Se recomienda estar 15 minutos antes de la hora indicada.

Debe presentar el Voucher impreso y una identificación.

Los niños menores de 2 años compartiendo asiento con el adulto, viajan gratis.

Una vez efectuado el pago por su reservación, se aplicará la siguiente política de cancelación:En caso de cancelación de su reservación, 72 horas antes de la fecha de llegada acordada, usted recibirá la totalidad del monto que pagó por la misma.

En caso de cancelación con menos de 72 horas o no uso/no-show, no se realiza devoluciones de su reservación.

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