{"id":217096,"date":"2025-08-20T17:19:09","date_gmt":"2025-08-20T21:19:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cuballama.com\/noticias\/?p=217096"},"modified":"2025-08-20T17:19:12","modified_gmt":"2025-08-20T21:19:12","slug":"cubana-es-indemnizada-con-mas-de-mil-euros-perdio-su-avion-por-culpa-de-un-tren-retrasado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cuballama.com\/noticias\/cubana-es-indemnizada-con-mas-de-mil-euros-perdio-su-avion-por-culpa-de-un-tren-retrasado\/","title":{"rendered":"Cubana es indemnizada con m\u00e1s de mil euros. Perdi\u00f3 su avi\u00f3n por culpa de un tren retrasado"},"content":{"rendered":"\n<p>El retraso de un tren en Espa\u00f1a acab\u00f3 convirti\u00e9ndose en una pesadilla a\u00e9rea para una cubana que pretend\u00eda viajar a La Habana, rese\u00f1an <a href=\"https:\/\/www.directoalpaladar.com\/viajes\/retraso-renfe-alvia-santander-le-hizo-perder-vuelo-a-cuba-ahora-tienen-que-indemnizarla-1-100-euros\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">medios espa\u00f1oles<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>El 26 de julio de 2024, B\u00e1rbara V. G. abord\u00f3 en Santander un Alvia rumbo a Madrid con la previsi\u00f3n de llegar a tiempo a su vuelo a La Habana. El tren deb\u00eda arribar a Atocha a las 11:19 de la ma\u00f1ana, lo que le dejaba m\u00e1s de tres horas de margen para facturar en Barajas. Sin embargo, lo que parec\u00eda un viaje rutinario termin\u00f3 en un calvario que meses despu\u00e9s oblig\u00f3 a Renfe a pagarle m\u00e1s de mil euros de indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>La cadena de infortunios empez\u00f3 nada m\u00e1s salir de la estaci\u00f3n: 45 minutos de retraso por un problema en las puertas. Luego, a la altura de Torrelavega, otra aver\u00eda detuvo el convoy y forz\u00f3 a los pasajeros a completar la ruta hasta Valladolid en autob\u00fas. All\u00ed, tras un trasbordo agotador, subieron a un segundo tren que los condujo finalmente a Madrid. Para entonces, la demora superaba las dos horas.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando B\u00e1rbara lleg\u00f3 corriendo a la terminal T4 de Barajas, el avi\u00f3n de World2fly hacia La Habana estaba a punto de despegar y la facturaci\u00f3n ya hab\u00eda cerrado. No hubo margen para negociar. La \u00fanica salida fue comprar un nuevo billete con Air Europa, que despegaba dos horas m\u00e1s tarde. El costo: 1.046,24 euros. A eso se sumaron 53,95 euros en taxis hasta el aeropuerto. En total, casi 1.100 euros que se a\u00f1adieron a la frustraci\u00f3n y al cansancio de la jornada.<\/p>\n\n\n\n<p>Renfe se limit\u00f3 a devolverle los 59,50 euros del billete de tren. En su respuesta, la operadora argument\u00f3 que sus condiciones no contemplan compromisos con otros medios de transporte, ni responsabilidades sobre enlaces a\u00e9reos. Para B\u00e1rbara, aquello era inaceptable. Como socia de FACUA, acudi\u00f3 a la asociaci\u00f3n para que defendiera su caso.<\/p>\n\n\n\n<p>El equipo jur\u00eddico de <em><a href=\"https:\/\/facua.org\/noticias\/facua-logra-que-renfe-indemnice-a-una-socia-con-1-100-euros-por-perder-su-vuelo-a-cuba-tras-llegar-su-tren-con-mas-de-dos-horas-de-retraso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">FACUA<\/a><\/em> llev\u00f3 la reclamaci\u00f3n ante la Junta Arbitral del Transporte de Cantabria. El 28 de febrero de 2025 se celebr\u00f3 la vista en la estaci\u00f3n de autobuses de Santander, y en abril lleg\u00f3 la resoluci\u00f3n: por unanimidad, los \u00e1rbitros dictaminaron que Renfe hab\u00eda incumplido \u201csu obligaci\u00f3n principal\u201d y evidenciado una \u201cfalta de diligencia empresarial que va m\u00e1s all\u00e1 de una mera conducta culpable\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>El laudo fue contundente: Renfe deb\u00eda abonar 1.099,89 euros a B\u00e1rbara V. G. La decisi\u00f3n, de car\u00e1cter vinculante y ejecutorio, obliga a la compa\u00f1\u00eda a asumir el coste del segundo billete de avi\u00f3n y de los taxis, m\u00e1s all\u00e1 de la devoluci\u00f3n del trayecto ferroviario.<\/p>\n\n\n\n<p>Con ello, la viajera recupera lo perdido y se sienta un precedente inc\u00f3modo para la empresa: un retraso de tren puede tener consecuencias mucho m\u00e1s costosas que un simple reembolso de billetes, y puede servir como referente para otros casos similares ante la justicia. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El retraso de un tren en Espa\u00f1a acab\u00f3 convirti\u00e9ndose en una pesadilla a\u00e9rea para una cubana que pretend\u00eda viajar a La Habana, rese\u00f1an medios espa\u00f1oles. El 26 de julio de 2024, B\u00e1rbara V. G. abord\u00f3 en Santander un Alvia rumbo a Madrid con la previsi\u00f3n de llegar a tiempo a su vuelo a La Habana. 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